Časté dotazy

Tyto pojmy označují, jakým způsobem budete světla ovládat:

• Řazení č.1 (jednoduchý vypínač) — ovládá jedno světlo z jednoho místa. Typicky koupelna, WC nebo menší místnost.
• Řazení č.5 (lustrový vypínač) — má dvě dotykové plochy vedle sebe a z jednoho místa nezávisle ovládá dva světelné okruhy (např. hlavní lustr a bodovky).
• Řazení č.6 / č.7 (schodišťový a křížový vypínač) — používá se tam, kde chcete jedno světlo ovládat z více míst: na začátku i na konci schodiště, u vstupu do ložnice i od postele.

Podrobného průvodce výběrem včetně názorných schémat najdete v sekci Jak správně vybrat.

Se schodišťovými a křížovými dotykovými vypínači (řazení č.6/č.7) ovládáte jedno světlo standardně až ze čtyř různých míst. U složitějších projektů (dlouhá chodba, velký dům) se více ovládacích míst řeší kombinací dotykových tlačítek a impulsního relé v rozvaděči nebo v instalační krabici pod vypínačem — počet míst je pak prakticky neomezený.

Ano, velmi snadno. Pro tyto účely nabízíme speciální dotyková tlačítka pro bezpečné malé napětí 12–24 V DC (SELV) v provedení s označením „CH" (např. RT-C801CH, RT-C802CH). Tato tlačítka nemají uvnitř relé na 230 V — při každém krátkém dotyku pošlou digitální řídicí signál přímo na vstup vaší automatizace (Loxone, KNX, Niko, Shelly a podobné). Získáte tak špičkový design ROON integrovaný do svého smart home. K dispozici v jednoduché i dvojité variantě.

Pro nejstabilnější provoz a trvalé spojení s Wi-Fi sítí je ideální přivést do krabičky nulový vodič (svorka N). Pokud při rekonstrukci staršího bytu nulák v krabici chybí, máme řešení: součástí balení Wi-Fi vypínačů bez nulového vodiče je drobný LED adaptér, který se zapojí nahoru ke svítidlu a zajistí bezproblémové napájení i bez nuláku. Vypínače pak ovládáte aplikací Tuya nebo Smart Life.

Dotykové a impulsní vypínače ROON bez nulového vodiče odebírají napájení pro svou elektroniku přes samotnou zátěž (svítidlo). Aby pracovaly spolehlivě, potřebují minimální zátěž 3 W. U moderních úsporných LED může být příkon nižší — pak se hodí LED adaptér, malý kondenzátor, který se zapojí paralelně ke svítidlu nahoru do stropu. Vyřeší jak nespolehlivé spínání při nízké zátěži, tak případné slabé blikání či prosvítání LED ve vypnutém stavu.

Kdy adaptér nepotřebujete: u vypínačů se svorkou N (provedení „IH" nebo Wi-Fi s N) a u stmívačů. U Wi-Fi vypínačů bez N je LED adaptér rovnou součástí balení.

Vůbec ne. Vypínače ROON jsou navržené pro standardní evropské instalační krabice (KU68, KP68, KPR68 a podobné), které máte ve zdi i vy. Výměna probíhá kus za kus — odmontujete starý mechanický vypínač a na jeho místo osadíte dotykový. Žádné sekání, žádný prach, žádné stavební úpravy.

Podle platné české legislativy smí zapojení na síťové napětí 230 V provádět pouze osoba s elektrotechnickou kvalifikací. Vždy pracujte při vypnutém jističi a nejdříve ověřte přívodní fázi. Dotykové vypínače (zejména schodišťové verze, které spolu komunikují datovým vodičem) jsou citlivé na správnost zapojení — chybné zapojení může elektroniku nevratně poškodit a vede ke ztrátě záruky. Schémata pro vašeho elektrikáře najdete v sekci Jak správně zapojit a v manuálu ke stažení. Při nejistotě se na nás obraťte — poradíme nebo doporučíme zkušenou montážní firmu.

Naše produkty mají standardní vnitřní krytí IP20 — jsou chráněny proti dotyku prstem a jsou ideální do všech běžných interiérů: obývacích pokojů, ložnic, chodeb, kuchyní a za splnění norem i do koupelen. Nejsou určeny pro venkovní použití pod přímým deštěm.

Ano, je to bezpečné, pokud dodržíte bezpečnostní zóny podle normy ČSN 33 2000-7-701:

• Zóna 3 (zbytek koupelny) — zde bez obav použijete naše standardní skleněné i hliníkové vypínače a zásuvky s krytím IP20. Typicky jde o místa dál od vany či sprchy (např. vedle dveří nebo zrcadla). Okruh musí být jištěn proudovým chráničem ≤ 30 mA.
• Zóny 0, 1 a 2 (bezprostřední blízkost vody) — sem standardní 230V prvky nepatří. Potřebujete-li ovládání blíž k vodě, nabízíme bezpečné nízkonapěťové varianty „CH" (12–24 V) napojitelné na chytrou domácnost nebo externí relé.

Hranice zón se liší podle rozměrů konkrétní koupelny — v případě pochybností konzultujte revizního technika. Podrobnosti najdete v manuálu ke stažení.

Díky hladkému povrchu je údržba snadná. Pro běžný úklid stačí měkký hadřík z mikrovlákna mírně navlhčený čistou vodou nebo neutrálním prostředkem (pH 6–8). Hliníkové panely otírejte jemně ve směru struktury broušení.

Nepoužívejte tekuté písky, drátěnky, agresivní rozpouštědla (aceton) ani lihové či chlórové prostředky. Při otírání může dojít k sepnutí světla — to je u kapacitního senzoru přirozené a nijak mu to neškodí. Čistěte ideálně při odpojeném napětí.

Ano, systém je 100% modulární. V online konfigurátoru si můžete zvolit například černý skleněný trojrámeček a do něj poskládat bílý dotykový vypínač, stříbrnou zásuvku a USB nabíječku. Všechny moduly ROON jsou velikostně i technologicky kompatibilní se všemi typy skleněných i hliníkových rámečků — modul jakékoli barvy sedne do skla i do hliníku, bez omezení. Konfigurátor vám rovnou ukáže reálnou vizualizaci sestavy i cenu.

Oba materiály jsou prémiové a masivní (vrstva 4 mm) a dodají interiéru luxusní vzhled. Rozdíl je v estetice:

• Tvrzené sklo — dokonale hladký, lesklý povrch. Barvy bílá, černá a šedá. Sklo je barevně stálé a je odolné proti poškrábání při běžném používání. K dispozici pro všechny typy panelů včetně integrovaných krytek.
• Broušený hliník — matný kovový povrch s jemnou texturou broušení a elegantní leštěnou fazetou na hranách. Eloxovaný v barvách stříbrná, černá a zlatá; dobře maskuje otisky prstů. Hliník je možný pouze pro rámečky s otevřenými otvory (bez integrovaných krytek).

Údaj 4 mm je tloušťka samotné vrstvy skla/hliníku; celková tloušťka osazeného panelu je 9 mm.

Produkty respektují evropské standardy. Výška všech rámečků je 86 mm:

• Jednonásobný rámeček: 86 × 86 mm
• Vícenásobné rámečky podle osové rozteče 71 mm: dvojrámeček 157 mm, trojrámeček 228 mm, čtyřrámeček 299 mm, pětirámeček 370 mm

Do krabice moduly zasahují do hloubky cca 25 mm; celková tloušťka panelu je 9 mm. U technologicky náročnějších modulů (Wi-Fi, termostaty, zapuštěná světla) doporučujeme hlubší krabice, abyste měli dostatek místa na kabely.

Některé funkce nepotřebují celou čtvercovou pozici v rámečku — typicky datové zásuvky RJ45, TV/SAT konektory nebo USB porty. Tyto půlmoduly osadíte po dvojicích do jediné standardní pozice (např. internet + satelit vedle sebe). Konfigurátor s tím počítá automaticky a správný montážní nosič R-1/2-Frame do sestavy i ceny vloží sám.

Rozhodně ano, firemní partneři jsou pro nás prioritou. Značka ROON je na českém trhu od roku 2009 a realizačním firmám je stabilním zázemím. Po registraci a ověření IČO získáte přístup do B2B rozhraní s individuálními velkoobchodními cenami, technickou podporou a možností zaškolení. Pro klienty navíc snadno připravíte cenovou nabídku z vlastní marže.

V B2B rozhraní sestavíte nabídku přímo z produktů nebo z konfigurátoru a systém na jedno kliknutí vygeneruje dvě samostatné verze:

• Verze pro klienta (PDF) — obsahuje rendery sestav, technické popisy a koncové ceny (ze své marže mu můžete poskytnout libovolnou slevu). Vaše nákupní ceny klient nevidí.
• Verze pro vás (interní) — vidíte nákupní ceny, náklady i čistý zisk z dané zakázky.

Klientovi navíc nabídku odešlete s akceptačním odkazem, kterým ji může online schválit. Schválenou nabídku pak snadno převedete do objednávky.

Drtivou většinu modulů a rámečků držíme skladem v České republice, takže standardní objednávky expedujeme do 24 hodin (v pracovní dny, často i během několika hodin). Hlavním přepravcem je DPD — doručení na adresu i do tisíců výdejních míst DPD Pickup. Při objednávce nad 3 000 Kč máte dopravu zdarma.

U zakázkové výroby (např. designové prvky na míru) se termín odvíjí od ruční výroby a o datu expedice vás vždy předem informujeme. Podrobnosti najdete v sekci Doprava a platba.

Spotřeba v pohotovostním režimu (kdy svítí jen decentní indikační dioda, abyste vypínač našli potmě) je zanedbatelná: pod 0,05 W u klasických vypínačů a pod 0,2 W u Wi-Fi variant. V praxi to znamená roční provoz jednoho vypínače za zhruba 1 až 2 koruny — na účtu za elektřinu přechod z mechanických vypínačů na dotykové nepoznáte.

Protože svým produktům věříme. Na rozdíl od levných mechanických vypínačů, kde časem dochází k únavě pružinek a jiskření na kontaktech, dotyková technologie ROON nemá pohyblivé mechanické části a relé má životnost přes 100 000 spínacích cyklů. Díky tomu nabízíme spotřebitelům nadstandardní záruční lhůty:

1. Dotykové vypínače řady R-T60X (včetně schodišťových a Wi-Fi) — 36 měsíců
2. Mechanické vypínače — 60 měsíců (5 let)
3. Ostatní sortiment (zásuvky, stmívače, termostaty, triakové a R-T-C80X vypínače) — 24 měsíců

Pro nákupy na IČO (B2B) platí standardní záruka 12 měsíců, není-li sjednáno jinak. Záruka se nevztahuje na vady způsobené neodbornou instalací, nesprávným zapojením, přepětím či mechanickým poškozením. Postup a podmínky najdete v reklamačním řádu.

Skleněný panel může vypadat podobně, ale rozdíl je uvnitř — v elektronice a v tom, co výrobek umí. U nejlevnějších vypínačů se šetří na komponentech a na spínacím relé; poddimenzované relé sice zpočátku funguje, ale neunese vyšší zátěž s rezervou a rychle se opotřebuje. Naše vypínače mají kvalitní komponenty, relé s životností minimálně 100 000 spínacích cyklů a samozhášecí pouzdro (PC+ABS). To, jestli vypínač vydrží rok nebo deset let, na fotce vidět není.

Zároveň máme i dostupné varianty — kompletní dotykový vypínač z tvrzeného skla R-S301 pořídíte už od 333 Kč (v akci i pod 300 Kč), se stejnou kvalitou i plnou zárukou. Rozdíl v ceně napříč naší řadou je dán funkcemi, ne kvalitou skla: stejný panel i pouzdro má jak nejlevnější vypínač, tak třeba Wi-Fi schodišťová varianta za téměř čtyřnásobek. Je to jako u auta — stejný model v základní výbavě stojí zlomek toho, co táž značka v plné výbavě.